如果你要在公司升上管理層，通常高層會參考你過去的工作績效評估和心理素質，包括員工的社交、溝通技巧及同理心等，與不同部門同事相處的技巧更是重要，而很多高層亦透過以下 4 點，默默觀察你的一言一行，判斷你適不適合晉升管理階層！
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- 你能被信任嗎？
一個好的領導者，首要特質就是要能獲得大眾信服。大家通常透過平日的交際互動上觀察一個人的個性及處世的態度。你必須思考如何建立信任、可靠及親切感，作為管理層，不能太以自我為中心，做事更不能「離地」，失去為別人著想的同理心。
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- 你有展現潛力嗎？
高層會衡量你是否具備領導者潛力，例如專業知識、順時勢轉變的適應力、帶領其他組員工作的引導力等，都是很重要的特質。
此外，高層也會考慮到你能否訂立明確的目標方向帶團隊前進、你的商業頭腦是否清楚，以及能否驅使同事們與你一起打拼等等，對未來公司發展的影響是否正向。
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- 你真的想做管理層嗎？
高層會了解你是否值得讓同事信賴、以及認可身為領導者的你。你必須能說服大家，你是真心想擔任管理層，想做好管理工作，而不是為做而做。
而表現愈真誠的人愈容易獲取歡心，也愈有機會獲得大家認同、當上領導者，所以大家應做自己，真誠與同事打成一片。
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- 你如何處理衝突？
任職於管理階層，很多時候都要面對衝突，無論是與下屬或其他部門對立時的摩擦，這時你的處理手法，如何面對別人的批評或反對，大家都有目共睹。
其實不管是在公司或私下，你都要練習心平氣和與人溝通，尊重及接納不同的意見，才能展現領導者的風度。
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